HDI格付けベンチマークにて三ツ星を受賞いたしました。

2017年 04月11日

HDI-Japan主催「HDI　格付けベンチマーク　2017年」にて「Webサポート／問い合わせ窓口格付け（家具通販業界）」にて、2年連続受賞いたしました。

問い合わせ窓口：★★★（3つ星／最高評価）
Webサポート　：★★

と両賞を受賞いたしました。

評抜粋：＜Re:CENOでの新規の問合せについて＞
「一か所で問合せが完結し、自然な対応でありながら非常に高いクオリティで、顧客の視点で顧客ニーズに応える対応ができている。顧客が商品選びで迷っているときも、顧客の相談に乗りながら親身に対応できている。明るい受け答えで、春のようなすがすがしさも感じられる。」

こちらから受賞結果をご覧いただけます。